お問い合わせ
航空に関するお問い合わせ
航空機の運航状況、航空運賃、空席状況、ご予約、手荷物に関する事、航空機内でのお忘れ物等につきましてはご利用の航空会社へ直接お問合せください。
鹿児島空港に乗り入れている航空会社
| ○国内線 | ||
| ANA | 全日本空輸 | 0570-029-222 |
| JAL | 日本航空 | 0570-025-071 |
| JAC | 日本エアコミューター | 0570-025-071 |
| SKY | スカイマーク | 0570-039-283 |
| SNA | ソラシドエア | 0570-037-283 |
| FDA | フジドリームエアラインズ | 0570-55-0489 |
| APJ | ピーチアビエーション | 0570-001-292 |
| JJP | ジェットスタージャパン | 0570-550-538 |
| ○国際線 | ||
| KAL | 大韓航空【ソウル】 | 0088-21-2001 |
| CES | 中国東方航空【上海】 | 099-219-8888 |
| CAL | チャイナエアライン【台北】 | 0995-57-9898 |
| CRK | 香港航空【香港】 | +852-3916-3666 (国際電話) |
| HKE | 香港エクスプレス【香港】 | http://www.hkexpress.com/ja |
| ESR | イースター航空【ソウル】 | www.eastarjet.com |
バスに関するお問い合わせ
鹿児島空港バス案内所 TEL：0995-58-4871
お問い合わせ先は、各バス会社のホームページをご覧ください。
落とし物、お忘れ物に関するお問い合わせ
鹿児島空港内での落とし物、忘れ物に関するお問い合わせ
鹿児島空港ビル保安防災センター TEL：0995-73-3332
航空機内での落とし物、お忘れ物
各航空会社へお問合せください。
| ANA | 0995-58-2221 |
| JAL・JAC | 0570-025-071 |
| ソラシドエア | 0995-58-2221 |
| フジドリームエアラインズ | 0570-55-0489 |
| スカイマーク | 0995-64-1160 |
| ピーチアビエーション | お問い合わせ先はＷＥＢサイトをご確認ください。 |
| ジェットスタージャパン | お問い合わせ先はＷＥＢサイトをご確認ください。 |
呼び出し・館内案内
空港内のお客様のお呼び出しを伝言で承ります。
館内のご案内（空港内の施設、サービスに関するお問い合わせ）など
鹿児島空港観光・総合案内所
TEL：0995-73-3638（音声ガイダンスに従ってお問い合わせください。）
・お客様からいただいたお電話は、サービス向上とお客様との通話内容確認のため録音させていただいております。録音に関する個人情報は、他の目的に使用いたしません。
・お電話が混雑することも予想されますのでご了承ください。
ホームページからのお問い合わせ
次のお問い合わせにはお答えしておりませんのであらかじめご了承ください。
- 航空会社（航空機の運航情報、お乗り継ぎ、航空券のご予約等）に関する事。
- 『よくある質問』をご覧ください。
- 交通機関の案内
- 『よくある質問』をご覧ください。
- 鹿児島空港での就職・採用 、お取引について
- 館内案内図、パンフレット等送付のご依頼
下記の注意事項を必ずお読みいただき、ご了承の上ご利用ください。 - お問い合わせの多い内容は『よくある質問』にて掲載しておりますのでご利用ください。
- お客様の個人情報はお問い合わせいただいた内容に対する返信のために利用いたします。お問い合わせの内容によりましては、当社以外の関係する事業所からお返事をさせていただく場合がございます。
- お問い合わせへの回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人に対しお答えするものです。回答内容の一部分または全文の転用、二次利用、または当該お客さま以外への開示は固くお断りいたします。 お客さまからいただいた個人情報は弊社「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理いたします。
- お客様が迷惑メール設定をされている場合、当社からのメールを受信できない場合があります。お客様の受信設定をご確認ください。
- ※お問い合わせへの返信にはお時間をいただく場合や回答できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
鹿児島空港内の見学を希望される方へ
10名以上の団体（※）で鹿児島空港館内・ソラステージのご見学を希望される場合は、事前にお申し込みが必要となります。お申し込みの前に必ず以下の項目をご確認ください。
※ご利用に際し、ご不明な点などございましたら、事前にお問い合わせください。
- 見学ご希望日の1週間前までに申込書を提出してください。
- 見学可能時間、場所は以下のとおりです。
- 見学可能時間 9：00～17：00
- 見学可能場所 ・国内線旅客ターミナルビル1～3階ロビー
・展望デッキ
・航空展示室ソラステージ - 航空展示室ソラステージはスタッフによる20分程度のご案内を無料で
行っておりますが、弊社都合によりお受けできない場合もございます。
予めご了承ください。 - 駐車場は、鹿児島空港駐車場をご利用ください。
バス、マイクロバスは駐車場内のバス専用スペースに駐車してください。 - お食事等で団体待合室のご利用を希望される場合は別途ご相談ください。（有料）
- 取材等を行う日の３日前（土日祝を含まず）までに申請書を提出してください。
３日前を過ぎた取材等の申請についてはお受けできません。 - 取材等可能時間は以下の通りです。
- 国内線旅客ターミナル 6：00～21：40
- 国際線旅客ターミナル
- 出発便の場合 開館 出発時刻の３時間前 ／ 閉館 出発時刻の１時間後
- 到着便の場合 開館 到着時刻の２時間前 ／ 閉館 到着時刻の１時間後
- 施設使用料として、
- 上記「取材をされる際の注意事項」をご確認後、こちらの「取材申込メールフォーム」より申請を行って下さい。申請後メールが届きますので、「取材等申請書」をダウンロードし、企画書等内容がわかるものを添えて、再度メールかFAXでお送りください。
※申請を受けても取材をお断りする場合があります。なお、その場合の理由についてお伝えできない旨ご了承ください。
- ※お客様が迷惑メール設定をされている場合、当社からのメールを受信できない場合があります。お客様の受信設定をご確認ください。
上記をご確認後、「航空展示室〔ｿﾗｽﾃｰｼﾞ〕見学申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAXでお送りください。FAX受信後、弊社から確認のご連絡を行います。3日以上連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
空港見学に関するお問い合わせ・申込書提出先
鹿児島空港ビルディング株式会社 事業広報部事業広報課
〒899-6494 鹿児島県霧島市溝辺町麓822番地
TEL：0995-58-3150 FAX：0995-58-3172
（平日 9：00～17：00）
鹿児島空港で取材等を希望される方へ
鹿児島空港館内及び貨物ターミナルビルで取材等をされる場合は申請・承認手続きが必要となります。
申請される前に必ず以下の項目をご確認ください。
●貨物ターミナルビル 6：00～22：00
| （１）基本料金 | 6 時間以内の場合 5,000 円(税別)/日 6 時間超の場合 10,000 円(税別)/日 |
| （２）その他 | 撮影スタッフ人員×1,000 円(税別)をいただきます。 9：00～17：00 以外に取材される場合は、 １時間あたり2,000 円(税別)の追加料金をいただきます。 |
※また以下の場合は無料となります。
①報道 ②空港のPR につながるものや公的機関によるもので、空港ビルが認めたもの。
●取材をされる際、注意事項を必ずご確認ください。
取材等に関するお問い合わせ・提出先
鹿児島空港ビルディング株式会社 事業広報部事業広報課
〒899-6494 鹿児島県霧島市溝辺町麓822番地
TEL:0995-58-3150 FAX:0995-58-3172
（平日 9：00～17：00）
鹿児島空港広告ラックの利用を希望される方へ
鹿児島空港国内線ターミナルビル及び国際線ターミナルビル内１階観光・総合案内所近くに、広告物（パンフレットやチラシなど）を設置できる広告ラックがございます。
広告ラックの利用をご希望の方は下記鹿児島空港広告ラック利用規約を確認後、利用申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお送りください。お申込み後、弊社よりご利用の可否をFAXにてお知らせいたします。ご利用状況によっては、お受けできない場合もございますのでご了承ください。また、申込書FAX送信後3日以上弊社よりFAXの返信がない場合は、お電話にてお問い合わせください。
※利用規約をダウンロードのうえ、ご確認後にお申し込みください。
広告ラックに関するお問い合わせ・申込書提出先
鹿児島空港ビルディング株式会社 オペレーション部旅客サービスセンター
〒899-6494 鹿児島県霧島市溝辺町麓822番地
TEL：0995-58-4133 FAX：0995-58-2997
（平日 6：30～21：00）